CONDITIONS GENERALES DES EXCURSIONS PHOTOGRAPHIQUES DE SARL PHOTO ROVERS 22/12/2023

Les départs des excursions photographiques s'effectuent avec au minimum 2 participants payants. Les excursions se font à pied accompagnées par un photographe local. Gratuit pour les enfants de 7 à 17 ans accompagnés par au moins 1 parent. Sauf indications contraires, le prix des repas ne sont pas inclus dans notre prix de vente.

Les annulations faites le jour du départ ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement.

RESERVATION :

Les prestations commercialisées sur le Site photorovers.fr et ses sites affiliés sont soumises à disponibilité. Aucune demande d’indemnisation ne peut être formulée dans le cas où la prestation choisie n’est pas disponible.

Toute réservation ne sera considérée comme effective qu’à compter de la réception par l’Utilisateur du courriel avec la confirmation de réservation et non de la confirmation de paiement adressé par Photo Rovers ou ses sites affiliés. L’Utilisateur ne peut commander via le Site ou ses sites affiliés qu’après avoir validé les présentes Conditions Générales ainsi que les Conditions Spécifiques des Partenaires éventuellement applicables. La confirmation de la commande, qui en reprend les éléments essentiels, tels que l'identification de la (des) Prestation(s) commandé(es) et le prix, sera transmise à l’Utilisateur, par courrier électronique dans un délai rapide suivant la date de la commande.

PRIX :

Les prix mentionnés sur ce site sont exprimés par personne et en euros sauf mention contraire. Sauf mention contraire, ce sont des prix TTC. Les prix comprennent toutes les prestations indiquées dans le descriptif de chaque excursion, circuit, ou activité. Les prix mentionnés sur ce Site ne sont valables que pour les réservations effectuées sur le Site, directement en ligne. Les promotions mentionnées sur le Site, ne sont valables que sur ce dernier. Elles ne peuvent être réclamées sur un autre canal de vente. Elles répondent à certaines caractéristiques, notamment de dates qui seront mentionnées.

CONDITIONS DE PAIEMENT :

Le paiement intervient au moment de la réservation, par carte bancaire exclusivement, au moyen du système de paiement sécurisé, sans aucun frais supplémentaire. Pour valider une réservation, le paiement intégral doit être effectué. Le prix correspondant aux prestations réservées est prélevé sur la carte bancaire. Dans le cadre d’une commande dont certaines prestations n’auraient pu être confirmées faute de disponibilité, le prix correspondant aux prestations non disponibles sera re-crédité (moins les frais bancaires) sur la carte bancaire du titulaire dans les 72 heures maximum.

DEPART DES EXCURSIONS :

Photo Rovers garantit un départ avec un minimum de 2 personnes sur la même prestation. Une personne seule peut donc réserver tout service sur le site mais pourra être contactée par courriel quelques jours avant sa prestation dans le cas où aucune autre réservation n'aura été prise pour ce même service. Dans ce cas Photo Rovers s'engage à proposer une alternative ou à rembourser le client dans les plus brefs délais (moins les frais bancaires).

Tous les excursions débutent à l'heure indiquée sur la réservation envoyée par courriel après le paiement en ligne. Le participant est tenu de se tenir prêt 10 minutes avant le départ de l’excursion sur le lieu de prise en charge également indiqué sur le bon d'échange. En cas de retard du participant une attente de maximum 5 minutes sera accordée afin de ne pas pénaliser les autres participants. Photo Rovers ne peut être tenu responsable du retard du participant et aucun remboursement ne pourra être demandé. Si le participant ne se présente pas au départ le jour de la prestation, Photo Rovers considérera cela comme un « abandon » et aucun remboursement ne pourra être accordé.

RESPONSABILITE :

Photo Rovers ne peut être tenu responsable des blessures ou des problèmes de santé survenus au cours de l'excursion, ainsi que du vol, de l'oubli ou de la détérioration d'objets personnels.

MODIFICATION OU ANNULATION :

1. MODIFICATION DE RESERVATION

Le participant peut demander une modification de sa réservation (à l’exception des prestations indiquées comme non modifiables, non annulables). Jusqu’à J-2 de la date de la prestation réservée, aucun frais ne lui sera demandé (à l’exception des prestations indiquées comme non modifiable, non annulable). Toute modification de date ou de contenu, ne peut être garantie et s’effectuera sous réserve de disponibilité. Toute demande de modification devra être adressée à info@photorovers.fr (en précisant le nom de prestation, le nom du participant et la date de la prestation), qui traitera cette demande dans les meilleurs délais. Pour les prestations indiquées «non annulable, non modifiable» ou sur certaines dates spéciales, toute modification est impossible.

2. ANNULATION:

Toute demande d'annulation devra parvenir à Photo Rovers par courriel à l’adresse info@photorovers.fr (en précisant le nom de prestation, le nom du participant et la date de la prestation) qui traitera cette demande dans les meilleurs délais. Pour toute annulation, les frais suivants seront déduits du remboursement :

Plus de 2 jours avant le début de la prestation, 0% du prix de la prestation (seulement les frais bancaires)
Moins de 2 jours avant le début de la prestation, 20% du prix de la prestation (plus les frais bancaires)
Moins d'un jour avant le début de la prestation, 40% du prix de la prestation (plus les frais bancaires)
Le jour même de la prestation, 100% du prix sera retenu. Toute interruption de circuit ou de service en cours de prestation, par la volonté du participant ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.

Tout participant se présentant après l’heure de départ de l’excursion sera considéré comme absent et non remboursé, quel que soit le motif de son retard.

conditions généraleS